淘宝网帮助中心最新添加了淘小二随时帮助24小时在线回答功能，非常智能化，就想普通的聊天对话一样，你只需要输入淘宝网的相关问题，淘小二将自动回复，当然要提问简单一点的问题，输入的的太长淘小二可就应付不了了。
进入淘宝网帮助中心首页，可以看到中间有一个有问题？淘小二随时帮助，24小时在线问答功能的图片，上面还有一个卡通小蚂蚁图像，点击这个图片就进入淘宝网帮助中心和淘小二对话的问答聊天窗口了。也可以在非淘宝网帮助中心首页的右边看到有“提问请进”的小蚂蚁头像，点击“提问请进”也可以进入和淘小二对话的问题聊天窗口。
在淘宝网帮助中心和淘小二对话聊天的时候，不要问太难回答的问题哦，淘小二毕竟是程序自动回复，和淘宝不太相关，或者太复杂的问题就不要为难淘小二啦~
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