在淘宝网做卖家看似容易，其实很多方面都是要时刻注意的，比如有买家来找你询问商品的一些信息，这个时候你说的每一句话都有可能会影响到买家的购买欲，在和买家交流的时候应该注意些什么呢？ 第一，要热情： 在和买家交流的时候一定要买家能感受到你的热情，不要不冷不热，或者待理不理的，这样很不好，将心比心嘛！ 第二，要会使用旺旺表情： 在和顾客交流的时候，适当的用上旺旺的表情，有时候会给人很亲近的感觉，让顾客乐意和你交流，这样可以大大增加成交的可能性； 第三，顾客永远是上帝： 在和顾客交流的时候要以顾客为主，不要是自己一直在絮叨…
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