在淘宝网上开店时间长了,难免会遇到不讲理的买家给恶意差评,但是仅一笔订单,买家就给了卖家40个差评,这是不是有点令所有在网上开店的卖家大吃一惊,一个订单40个差评,恐怕都已经打破了电子商务差评里程碑了。
这件惊天地泣鬼神的单次交易40个差评事件,在前几天出现在了淘宝网一家皇冠卖家的信誉评价记录上面,这次的交易刚开始非常顺利,买家看完买家出售中的宝贝以后,就和卖家进行了旺旺沟通,由于买家要的货比较多,卖家就很爽快的给了买家低价折扣。
交易过程中,一切都很顺利,没有出现任何的不愉快,买家收到货以后,也很满意,但是买家并没有及时确认收货和评价。
过来几天以后,卖家突然收到了买家的旺旺消息,说要退货……
卖家看到旺旺里面要退货的消息以后,狂晕……
交易都已经过去两个多星期了,交易的过程当中一切买家都很满意,怎么突然就变卦了呢?
原来买家是做实体店铺的,在收到网上购买的几十件女装以后,感觉还不错,就放在自己的实体店铺里面进行销售了,过了两个多星期以后,卖出了一部分,还剩下了十几件没有卖出去,就想退给淘宝上的卖家,可都已经这么长时间了,那个卖家也不会答应收拾这种烂摊子的,即便是卖家加入了淘宝的七天无理由退换货,这时间都过期两个多星期了,也不符合退换货的时间规定了,所以卖家就拒绝了买家的退货要求。
卖家不答应买家退货,买家便以差评威胁,如果你不给退,全部给差评,看你以后还怎么在淘宝上做生意……
后来卖家打电话给买家,想和买家沟通一下,没有想到买家就认定不退就给差评了,淘宝的皇冠卖家,开店三四年了,什么样的买家没见过,还真就没见过这么不讲理的买家,卖家也心灰意冷了,差评就差评吧,没办法了。
就这样一个开店三四年的皇冠级卖家,一个订单换来了40个差评。
文章评论