网上店铺主要靠的就是推广技巧，对于一个新网上店铺而言，没有推广就没有客户，网上店铺的外部推广可以引来一定的客户流量，客户来到了我们的店铺，我们就要想办法留住客户，留住客户就需要的我们的交流推广技巧了。
在和我们在淘宝网上开店和客户交流的时候，都想把店铺里面的宝贝推荐给我们的客户，我们如果发一个宝贝链接给我们的客户，然后问我们的客户，这个宝贝销量很火的，您需要吗？一般的客户肯定会回答不需要，除非是正好想要这样的商品的。
然后，我们再发送几个宝贝链接，问我们的客户，您需要这个吗？我们的客户这时候估计都有些受不了了，因为一般的客户来到我们的店铺，都是通过搜索引擎，或者我们的店外推广等，单一的宝贝链接过来，这样的客户看中的是单一的商品，只想了解自己所看到的单一商品的相关信息，而不是来看我们的推广的。
如果我们换种和客户交流的推广方式，当有客户主动找我们问店铺里面的商品相关情况时，我们在回答完客户的需求后，根据客户所询问的商品，我们适当的根据客户要购买商品的相关性，一次性发送给客户几个链接，问我们的客户，这几款商品，您看中的是那一款，这时候，我们的客户一般都会在其中选中一款商品，来回答我们的问题。
当我们的客户说喜欢那一款商品的时候，我们可以趁机说，您真有眼光，这款商品是目前我们店铺里面销量最好的。当然，我们一般推广的也要是店铺里面确实销量很好的，不要拿着一件都没有成交的商品，跟我们的客户说是销量最好的，因为交易记录是透明的，只要不是太不懂淘宝的买家都知道去看交易记录。
从以上的两种客户交流推广方式中不难看出，使用太直接的推广方式不但起不了推广的效果，还有很大可能会损失一个客户；使用技巧的推广方法，让客户感受到我们是为他着想的，让客户从中挑选一件商品，而不是需要不需要这件商品，给客户的感觉是自己看上了一件商品，并不是我们强行推广给他的广告。
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